📜 سیاست حفظ حریم خصوصی | تجهیزات پزشکی لیزر تک
آدرس: تهران، خیابان گاندی، خیابان پنجم، پلاک ۲۳، ساختمان تجهیزات پزشکی لیزر تک
دفتر مرکزی: 021‑88200440 | خانم عابدینی: 09127753429
وب‌سایت رسمی: https://titaniumlasermachine.com
مقدمه
شرکت تجهیزات پزشکی لیزر تک (Laser Tech Medical Equipment Co.) متعهد است که از اطلاعات شخصی کاربران، مشتریان و بازدیدکنندگان این وب‌سایت با نهایت دقت محافظت کند. این سند توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، و حقوق کاربران در خصوص داده‌های شخصی‌شان چیست.
حریم خصوصی در لیزرتک نه صرفاً یک الزام قانونی، بلکه بخشی از مسئولیت اخلاقی ما نسبت به حفظ داده‌ها و اطلاعات پزشکی است. با ورود یا استفاده از وب‌سایت ما، شما موافقت می‌کنید که مطابق این بیانیه، داده‌های شما پردازش و نگهداری شوند.
🔹 اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم
ما فقط اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم که برای ارائه خدمات، پشتیبانی و ارتباط با مشتریان ضروری هستند. این داده‌ها شامل موارد زیر می‌شود:
- اطلاعات تماس: نام، شماره تلفن (ثابت و موبایل)، ایمیل، و نشانی محل کار یا کلینیک.
- اطلاعات فرم خرید یا مشاوره: نوع دستگاه، مشخصات کلینیک، توضیحات درخواست خدمات یا تعمیر.
- اطلاعات فنی مرورگر: از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل و داده‌های آماری بازدید برای بهبود تجربه کاربر.
- کوکی‌ها (Cookies): فایل‌های کوچک موقتی که برای شخصی‌سازی محتوا، حفظ تنظیمات و تحلیل رفتار کاربران ذخیره می‌شوند.
ما هیچ‌گاه اطلاعات حساس پزشکی یا داده‌های بیماران را بدون رضایت کتبی شما درخواست یا ذخیره نمی‌کنیم.
🔹 نحوه‌ی استفاده از اطلاعات جمع‌آوری‌شده
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:
- پاسخ‌گویی به فرم‌های تماس و درخواست خرید از طریق سایت؛
- ارائه پشتیبانی فنی یا خدمات پس از فروش؛
- ارسال آموزش‌ها، بروشورها یا اطلاعیه‌های فنی دستگاه‌های لیزر؛
- تحلیل رفتار بازدیدکنندگان برای ارتقای UI و تجربه مشتری؛
- انجام تماس‌های تلفنی از دفتر مرکزی تهران به درخواست کاربران جهت مشاوره تخصصی.
ما از داده‌های شخصی برای تبلیغات شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم و هیچ اطلاعاتی از کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص یا موسسات دیگر قرار نمی‌گیرد.
🔹 استفاده از کوکی‌ها (Cookies Policy)
وب‌سایت titaniumlasermachine.com برای ارائه عملکرد بهتر از کوکی‌های استاندارد استفاده می‌کند. این فایل‌ها اطلاعات مربوط به مرور کاربر را در سیستم ذخیره می‌کنند تا هنگام بازدید بعدی، سایت سریع‌تر و شخصی‌تر بارگذاری شود.
شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را به گونه‌ای تغییر دهید که ذخیره کوکی‌ها را غیرفعال کند؛ با این حال غیرفعال‌سازی ممکن است باعث محدود شدن برخی قابلیت‌های سایت شود (مثلاً فرم درخواست مشاوره یا سبد خرید).
🔹 امنیت داده‌ها
لیزرتک از پروتکل‌های امنیتی استاندارد از جمله SSL Secure Socket Layer برای رمزنگاری ارتباطات استفاده می‌کند تا اطلاعات بین کاربر و سرور کاملاً امن منتقل شوند.
همچنین همه فایل‌های پشتیبان به‌صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شوند و دسترسی به پایگاه داده تنها برای کارشناسان مسئول بخش فنی مجاز است.
در صورتی که کاربر از طریق فرم تماس، اطلاعاتی نظیر شماره تماس یا ایمیل ثبت کند، این داده‌ها فقط در سرور داخلی شرکت ذخیره می‌شوند و هیچ‌وقت به سرورهای خارجی یا شبکه‌های تبلیغاتی ارسال نخواهند شد.
🔹 اشتراک داده با اشخاص ثالث
شرکت تجهیزات پزشکی لیزر تک داده‌های کاربران را به هیچ شخص حقیقی یا حقوقی واگذار نمی‌کند. تنها در موارد زیر امکان اشتراک محدود اطلاعات وجود دارد:
- همکاری فنی با شرکت‌های خدماتی برای ارسال ایمیل یا پیام اطلاع‌رسانی؛
- الزامات قانونی طبق دستور مراجع قضایی صالح؛
- هماهنگی بین واحد فروش و پشتیبانی جهت اجرای گارانتی یا تعمیر دستگاه.
در تمامی موارد فوق، سطح دسترسی محدود و فقط به اطلاعات ضروری اجرا می‌شود.
🔹 حقوق کاربران
شما در هر زمان می‌توانید حقوق زیر را اعمال کنید:
- درخواست مشاهده یا دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شخصی ذخیره‌شده؛
- درخواست ویرایش یا حذف کامل داده‌های خود از پایگاه داده؛
- لغو عضویت از لیست اطلاع‌رسانی ایمیلی یا پیامکی؛
- درخواست توضیح درباره چگونگی پردازش اطلاعات شما توسط شرکت.
برای استفاده از این حقوق لازم است با خانم عابدینی (واحد پشتیبانی و حقوق داده‌ها) از طریق شماره 09127753429 تماس بگیرید.
🔹 لینک‌های خارجی
ممکن است در صفحات وب‌سایت ما لینک‌هایی به منابع آموزشی یا شرکت‌های همکار وجود داشته باشد. شرکت لیزر تک هیچ مسئولیتی در قبال محتوای سایت‌های بیرونی ندارد. توصیه می‌شود هنگام خروج از دامنه اصلی سایت، سیاست‌های حفظ حریم خصوصی آن وب‌سایت‌ها را مطالعه کنید.
🔹 داده‌های مربوط به فرم‌ها و سفارشات
تمام فرم‌های سایت از طریق پروتکل‌های امن منتقل می‌شوند و اطلاعات سفارش‌دهندگان فقط برای پیگیری درخواست، صدور پیش‌فاکتور یا هماهنگی ارسال دستگاه ذخیره خواهند شد.
اگر کاربر تصمیم به لغو سفارش بگیرد، اطلاعات شخصی فوراً از سیستم حذف می‌شود مگر در موارد حسابداری قانونی که طبق قوانین ایران موظف به نگهداری پرونده فروش هستیم.
🔹 تغییرات در این سیاست
شرکت لیزر تک حق دارد هر زمان این سیاست حفظ حریم خصوصی را با توجه به تغییرات قانونی یا فنی به‌روزرسانی کند.
🔹 رضایت کاربر
با ادامه استفاده از وب‌سایت یا ارسال اطلاعات از طریق فرم‌ها، شما تأیید می‌کنید که:
- متن این سیاست را مطالعه و شرایط آن را پذیرفته‌اید؛
- شرکت تجهیزات پزشکی لیزر تک اجازه دارد داده‌های ارائه‌شده را فقط برای مقاصد خدماتی و ارتباطی استفاده کند؛
- در هر زمان می‌توانید درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات خود را ثبت نمایید.
🔹 تماس با واحد حفظ اطلاعات
در صورت وجود هرگونه پرسش، شکایت یا پیشنهاد درباره امنیت داده‌ها و حریم خصوصی کاربران، لطفاً از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:
- 📞 تلفن دفتر مرکزی: 021‑88200440
- 📱 خانم عابدینی (واحد امنیت داده‌ها): 09127753429
- ✉️ ایمیل اختصاصی پشتیبانی داده‌ها: info@titaniumlasermachine.com
جمع‌بندی
شرکت دانش‌بنیان تجهیزات پزشکی لیزر تک با احترام کامل به حریم خصوصی همه مشتریان و بازدیدکنندگان وب‌سایت، متعهد است از پیشرفته‌ترین فناوری‌های امنیت سایبری برای حفاظت از اطلاعات استفاده کند.
این تعهد بخشی از هویت برند ماست؛ زیرا در دنیای تجهیزات زیبایی و پزشکی، امنیت و اعتماد هم‌ارز کیفیت و فناوری هستند.
🧩 توصیه فنی برای سئو:
در وردپرس صفحه را با عنوان زیر ثبت کن:
«حریم خصوصی کاربران – تجهیزات پزشکی لیزر تک | Titanium Laser Machine»
و در افزونه Rank Math به آن Schema “PrivacyPolicyPage” بده تا گوگل آن را به‌عنوان صفحه معتبر اعتمادسازی در دامنه شناسایی کند.
